投诉长沙铜官窑景点服务态度差

被诉方：长沙铜官窑国家考古遗址公园

投诉事由：诉求方：陈先生（联系方式：131XXXX1090）；被诉方：长沙铜官窑国家考古遗址公园（联系方式：0731-88106666）；投诉事由：陈先生在长沙铜官窑国家考古遗址公园游玩，行程日期：9月6日，通过携程APP购买两张门票，共计费用：共300元,订单号:13301188162，买票以后，唯一只有入园辅助码，无门票,无电子景点演出时间表以及景点介绍,正是因这这样没有提高前告之消费者，侵害了消费者的知情权,所以直接造成后来没有到开演时间，而工作用人员让我们进场的争议,工作人员也没有当场作任何解释,态度傲慢无理，作用景区工作人员，代表景区形象，湖南长沙形象，所以投诉,由于这是我本人的第二次游玩，是陪伴朋友的，顺便弥补上次没有时间看5d电影魔法传奇，所以下午3：59赶到了影院，但影院女工作人员说没时间进去了，硬是将内门关上，不让进去。其几次说好话，要求开门，下午4点的开演时间还没到，融易资讯网（www.ironge.com.cn），工作人员一直傲慢无礼不理不睬，造成其外地来的朋友对长沙这城市的印象都不好了。她说:湖南长沙铜官窑收费的景点的服务态度是这个样子，那不收门收费的景点会是什么时候样子?开演时间没到，为何不让其进去，没有提高前告诉我演出安排时间,没有工作人员的提示。一点小问题闹的这么不开心不愉快，以至于买了300元门票，由于入园时是下午，但我和友人没有心情看任何其它景点就出来了，强烈谴责铜官窑古镇的这种傲慢态度。陈先生对此不满，故投诉（有入园辅助码，无门票）。要求诚恳道歉及退款。